1、解决方法：建立一个新的“宽带连接”客户端。

2、1.打开“网上邻居”，在左上角找到“查看网络连接”。

3、点击进入。

(相关资料图)

4、(确保首先连接“本地连接”。

5、如果没有连接上，这个网站上有详细的文章描述如何解决故障。

6、)2.单击左上角的“创建新连接”弹出窗口。

7、该页面为“新建连接向导”。

8、3.下一步4.选择第一个“连接到互联网(c)”。

9、然后接下来。

10、5.选择“手动设置我的连接(m)，下一步。

11、6.在下一步中，选择“使用需要用户名和密码的宽带连接进行连接”。

12、7.ISP名称(A)这是一个名称。

13、写不写都一样。

14、如果没写，系统默认为“宽带连接”，然后下一步。

15、8.“用户名(U)是宽带服务商给你的“宽带账号”，“密码(P)”和“确认密码(C)”是宽带服务商给你的“宽带密码”。

16、输入之后，在下一步中。

17、9.在句子“在我的桌面上为这个连接添加一个快捷方式”前面的小方块中打一个对号，(只需用鼠标左键单击小方块)，然后(完成)。

18、如果新建后还是不行，建议更新网卡驱动。

19、这个有点麻烦。

20、如果不能，打电话给你的宽带服务提供商，要求上门服务。

21、提示：中国移动(铁通)的宽带和中国电信的宽带都用这个客户端，方法是一样的。

22、只是密码不一样。

23、联通的卸载然后直接安装。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。